Integritetspolicy

GDPR

GDPR, även kallad dataskyddsförordningen är en lag som gäller alla EU-länder och som innebär ett ökat skydd för privatpersoners integritet.

Vi tar din integritet på största allvar och hanterar alla våra kunders personuppgifter med aktsamhet. Den här integritetspolicyn förklarar och förtydligar hur vi som personuppgiftsansvarig behandlar våra besökares personuppgifter enligt (EU) 2016/679, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Genom att använda vår webbplats godkänner du att din personliga information behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Cookies

Bygglovstjanst.se använder cookies (kakor). Vi använder cookies för att kunna ge bättre service till våra användare. Vi samlar in statistik via Google Analytics om antalet besökare på webbplatsen, deras operativsystem, webbläsare och vilken version det är av dessa vilket används för att förbättra webbplatsen. Du kan också använda vår webbplats även om du inaktiverar cookies på din dator. Det kan dock ha en påverkan av webbplatsens funktionalitet och användarvänlighet.
Här kan du se hur du kan hantera cookies hos de vanligaste webbläsarna:
Chrome ››
Safari ››
Firefox ››
Internet Explorer ››
Microsoft Edge ››

Mottagare av personuppgifterna

Vi säljer inte, handlar eller på annat sätt överför din personliga information till tredje part. Undantag är de betrodda tredje parter som hjälper oss att hantera webbplatsen, driva vår verksamhet om dessa parter är överens om att hålla informationen konfidentiell och inte använda den för andra ändamål som inte överenskommits. Vi kan också dela din personliga information där vi finner det nödvändigt för att följa lagstadgade krav, att upprätthålla webbplatsens policy eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Icke-personlig identifierbar information som samlas in från webbplatsen om besökare får emellertid lämnas till tredje part.

Vi använder ett antal noggrant utvalda leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner, t.ex. för e-postutskick, CRM, automatisering/integration, e-signering av offerter samt dokumentlagring. Samtliga är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som e-postadress och namn från de som aktivt tillhandahåller oss dem genom att skicka in meddelanden via formulär på webbplatsen, dessa sparas i webbplatsens crm-systems databas. De sparas endast så länge som det krävs för syftet med kommunikationen mellan Bygglovstjänst och kund eller tills kund meddelar oss att radera deras information.

När du som kund beställer produkter/tjänster i vår webbshop skapas en order med tillhörande personuppgifter. När du gör ett köp ingår du ett avtal som gör att vi måste spara dessa uppgifter enligt bokföringslagen i minst 7 år.

Du har rätt att lämna eventuella klagomål om behandling av dina personuppgifter till den nationella tillsynsmyndigheten IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).

Påbörjade men ej skickade förfrågningar

Om du börjar fylla i vårt kontaktformulär men inte skickar in det, sparar vi de uppgifter du hunnit ange — dock endast om du har fyllt i en e-postadress eller ett telefonnummer. Det kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, din projektbeskrivning samt vilken sida på webbplatsen formuläret fanns på (inklusive eventuella kampanjparametrar i webbadressen).

Vi behandlar dessa uppgifter med stöd av en intresseavvägning (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR): vårt intresse av att kunna hjälpa dig att slutföra en förfrågan du själv påbörjat. Uppgifterna används för att skicka högst ett (1) uppföljningsmejl med möjlighet att fortsätta där du slutade. Vi skickar inget uppföljningsmejl om du redan har skickat in formuläret eller redan har varit i kontakt med oss.

Uppgifterna raderas automatiskt senast 30 dagar efter att de sparades. Du kan när som helst invända mot behandlingen eller begära radering genom att kontakta oss på [email protected] — då tar vi bort uppgifterna omgående.

Bygglovstjänst förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera denna policy. Besök denna sida regelbundet för den senaste versionen.

Senast uppdaterad: 2026-07-08